Връщане
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 работни дни от датата на закупуването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката. За ваша сигурност, Dollandcat.com Ви предлага този срок да се счита 28 дни.

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ

За всякакви въпроси, неуредени в тези Общи Условия и допълнителни питания може да се свържете с наш служител на посочения имейл/телефон за връзка.

Гаранция

Преди употреба на стоките, моля прочетете инструкциите за употреба и третиране при пране.

Гаранция може да бъде отказана при следните случаи:

1. Когато повредите са причинени от:
-неправилна употреба и Съхранение
-заливане с течности или храна,
-влияние на химически продукти,
-излагане на влага, изпарения, пряка слънчева светлина или на крайни
температурни условия

2. Когато целостта на стоката или опаковката е нарушена.
3. Когато продуктът е експлоатиран неправилно, в противоречие с инструкциите и условията на производителя

- При рекламация, клиентът трябва да представи отрязъка от поръчката в който да са посочени продуктите които иска да върне

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения във връзка с конкретна заявка договор от разстояние в срок от 28 дни, считано от датата на сключване на договора или датата на получаване на стоката при условията на чл. 55 от Закона за защита на потребителите.
Dollandcat.com трябва да бъде иноформиран за решението за отказ по електронната поща на адрес: office.dollandcat@gmail.com
Новини и промоции по e-mail
Вашият e-mail: